ÁSZF

Kedves Látogató!

Az alábbiakban az általam nyújtott szolgáltatásokhoz tartozó Általános Szerződési Feltételeket olvashatja.

1. A szolgáltató adatai:

Reinhardt Gabriella, pszichológus
Cégnév: MAGA-Spirit Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-998221
Adószáma: 24257402-1-43
Székhely: 1096 Budapest, Telepy utca 27. II/29.
Telefonszám: +36 70 385 3359
E-mail cím: r.gabi@anyapszichologus.com
Weblap: www.anyapszichologus.com

2. A szolgáltatás tárgya:

A Szolgáltató egyéni pszichológiai tanácsadást nyújt, illetve csoportos foglalkozást szervez személyesen vagy online formában kliensei (továbbiakban Ügyfél) számára, mely során a Pszichológusok Etikai Kódexének elveit betartja. A konzultációk, valamint foglalkozások célja Ügyfél mentális állapotának javítása, életvitelének jobbítása. A pszichológiai tanácsadás, konzultáció, illetve csoportos foglalkozás nem minősül egészségügyi ellátásnak.

A Szolgáltatót titoktartási kötelezettség terheli a konzultáción/foglalkozáson elhangzottakkal kapcsolatosan. A Szolgáltatóval való közös munka nem menti fel az Ügyfelet saját életét illető felelőssége alól.

Bizonyos esetekben a Szolgáltató – az Ügyfél érdekében – más szakemberek bevonását vagy felkeresését javasolja, illetve jelzi, amennyiben saját szakterületén kívüli probléma merült fel a konzultáció során.

3. Egyéni konzultáció, pszichológiai tanácsadás

3.1. A szerződés létrejötte:

Jelen szerződés a Szolgáltató és Ügyfele közt jön létre, melyet az Ügyfél a regisztrációs űrlap
kitöltésével vagy a honlapon található elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám) igénybevételével kezdeményezhet. A Szolgáltató a beérkezett megkereséseket szóban vagy írásban visszaigazolja, illetve fenntartja magának a jogot, hogy a beérkezett kérést elutasítsa.

Az Ügyfél, jelen szerződés tudomásulvételével nyilatkozik arról, hogy cselekvőképes, a szerződéskötési képessége nincs korlátozva és a szolgáltatást szabad akaratából veszi igénybe.

A Szolgáltató vélelmezi, hogy az Ügyfél ítélőképességének birtokában, felelős módon veszi igénybe a szolgáltatásait, döntéseit ezek tudatában és birtokában hozza. Amennyiben az ülések során ezek ellenkezője derül ki a Szolgáltató számára, az Ügyfél részére más típusú kezelést javasol, illetve a jogosult a jelen szerződést felmondani.

3.2. A kapcsolattartás módja:

A Szolgáltató és az Ügyfele telefonon vagy e-mailben történő időpont egyeztetését követően a pszichológiai tanácsadás a megbeszélt időpontban folyik. A szolgáltatás nyújtása személyes formában, a Szolgáltató által kijelölt helyszínen vagy online formában zajlik.

3.3. Részvételi díj:

A szolgáltatás nyújtásáért a Szolgáltató megbízási díjat számol fel, mely összeg kiegyenlítése online konzultáció esetén banki átutalással, személyes konzultáció esetén pedig készpénzzel történik. A szolgáltatás igénybevételével az Ügyfél elfogadja, hogy a Szolgáltató jogosult bekérni tőle a számla kiállításához szükséges adatokat.

Szolgáltató a honlapján teszi közzé a szolgáltatás mindenkori összegét.

3.4. A szolgáltatás lemondásának feltételei:

A szolgáltatás lemondása az egyeztetett időpont előtt 24 órával díjmentesen lehetséges.
Amennyiben a lemondás az egyeztetett időpontot megelőző 24 órán belül történik, a Szolgáltató a részvételi díj 50%-át költségtérítés jogcímén bekérheti.

4. Csoportos foglalkozások

4.1 Regisztráció

A foglalkozáson részt venni szándékozó Ügyfél regisztrál a kiválasztott foglalkozásra. Az Ügyfél a jelentkezés/regisztráció során köteles a saját, valós adatait megadni. A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben az Ügyfél más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

A regisztráció menete:

Adatok – Az anyapszichologus.com oldalon a regisztráló megadja, hogy melyik foglalkozáson
szeretne részt venni, valamint megadja nevét, telefonszámát, e-mail címét és számlázási címét.

Előleg – Az adatok megküldésekor a részvételi díj 50 vagy 100%-ának megfelelő összegű előleget fizet be a Szolgáltató UniCredit Banknál vezetett 10918001-00000035-93550004 sz. számlájára, MAGA-Spirit Kft. névre átutalással, vagy online bankkártyás fizetéssel a Szolgáltató honlapján keresztül.

Személyes foglalkozás esetén, amennyiben 50% előleg érkezik, akkor a második részlet kiegyenlítése csak és kizárólag készpénzben lehetséges a helyszínen.

Ajándékutalvány vásárlása csak a részvételi díj 100%-ának befizetésével lehetséges. A regisztráció az utalások beérkezési sorrendjében történik.

4.2 Fizetési módok

Átutalás: Ügyfél a megrendelt szolgáltatás ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg Szolgáltató bankszámláján történő jóváírását követően jogosult az Ügyfél a foglalkozáson való részvételre.

Online bankkártyás fizetés: az Ügyfélnek lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a Szolgáltató által igénybe vett pénzügyi szolgáltató biztonságos fizetési rendszerén keresztül.

Az Ügyfél mind az adatok, mind az utalás beérkezéséről email értesítést kap. Az utalás beérkeztéről szóló értesítő email tartalmazza a nyomtatható előlegszámlát is, amely alanyi adómentes, azaz nem tartalmaz ÁFA-t. A regisztráció az előleg beérkeztével válik teljessé. Az Ügyfél a foglalkozás dátuma előtti hetedik-negyedik nap között emailben értesítést kap a foglalkozás részletes információival (személyes foglalkozás esetén: helyszín, kapukód, parkolás, ebéd, szünetek, hogyan készüljünk; online foglalkozás esetén: az esemény linkje, csatlakozási ajánlások, a részvétel szabályai, stb).

4.3 Lemondás
Az Ügyfél írásban (emailben) lemondhatja a részvételét arról a foglalkozásról, amelyre regisztrált és amelyre a Szolgáltatónak előleget fizetett. Az előleg összegétől függetlenül a lemondások miatti visszautalások az alábbiak szerint történnek.
Amennyiben a lemondás legalább 7 naptári nappal a foglalkozás kezdete előtt történik, résztvevő kérése szerint felhasználható a befizetett összeg egy következő foglakozás során vagy a befizetett összeg 100%-a visszajár. Ez az indító számlaszámra történő visszautalással történik, a kérést követő 48 órán belül.
Amennyiben a lemondás kevesebb, mint 7 nappal a foglalkozás kezdete előtt történik, vagy a résztvevő előzetes lemondás nélkül nem jelenik meg a foglalkozáson, a befizetett összeg elvész, azaz nem jár vissza, és nem használható fel másik alkalom során.

Többnapos foglalkozások esetén a befizetett teljes összeg csak az adott foglalkozás sorozaton használható fel, vagyis a hiányzások nem pótolhatóak másik foglalkozás sorozaton, és a befizetett összeg nem jár vissza. Amennyiben tehát egy résztvevő az adott foglalkozáson, vagy annak valamelyik alkalmán/napján nem jelenik meg, az alkalom számára megtartottnak minősül, a befizetett pénzösszeg nem használható fel másra, és nem jár vissza.

A Szolgáltató írásban (emailben) lemondhatja a csoportos foglalkozást, amennyiben nincs meg a megfelelő létszám (minimum 4 fő). Ebben az esetben a befizetett előleget az indító számlaszámra a Szolgáltató a foglalkozás tervezett kezdési napját követő 3 napon belül visszautalja. A regisztráció folyamán befizetett összeg visszautalásához szükség van a jelentkező számlaszámára.

4.4 Különleges helyzetek

A Szolgáltató jogában áll egy meghatározott időpontra meghirdetett személyes foglalkozást online színtérre tenni vagy törölni, amennyiben a Szolgáltató a foglalkozás személyes megtartásában vagy a résztvevők személyes részvételükben rajtuk kívül álló, sok embert érintő esemény (pl.: földrengés, tűzvész, járvány, karantén, árvíz, háború, forradalom, felkelés, szabotázs, kijárási tilalom stb.) miatt akadályoztatva vannak, vagy a Szolgáltató megítélése szerint a biztonságos személyes találkozás nem oldható meg. A Szolgáltató ez esetben a résztvevőket a lehető leghamarabb értesíti a foglalkozás online színtérre váltásáról, illetve elmaradásáról. Elmaradás esetén kérésük alapján vagy maradéktalanul visszautalja a jelentkezők befizetett előlegét az értesítés napjától számított 3 napon belül, vagy lehetőséget biztosít egy későbbi személyes foglalkozásra történő átjelentkezésre.

Személyesből online színtérre váltás esetén, amennyiben a regisztrált résztvevő nem kíván online részt venni a foglalkozáson, úgy a Szolgáltató lehetőséget biztosít egy 6 hónapon belüli ugyanolyan foglalkozásra történő átjelentkezésre.

5. Szerzői jogi rendelkezések

A Szolgáltató honlapján olvasható tartalmak Reinhardt Gabriella pszichológus szellemi termékét képezik. Ezen tartalmak illetéktelen felhasználása, a Szolgáltató szerzői jogainak megsértésének minősül, másolt oldalanként 50 000 Ft összegű kötbér megfizetésének kötelezettségét vonja maga után.

6. A szerződés hatálya:

Jelen szerződés 2022 augusztus hónaptól határozatlan időre jön létre.

7. Panaszkezelés

Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos bárminemű panaszát jelezheti a Szolgáltató honlapjának Kapcsolati oldalán, illetve az alábbi testülethez fordulhat:

Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Egyebekben a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint a Ptk. rendelkezései az irányadók.